Política de Frete e Entrega

1. Cálculo do Frete

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no seu carrinho de compras. Antes de finalizar o pedido, insira seu CEP para ver as opções disponíveis para a sua região. O sistema considera o peso, o volume dos produtos e a sua localidade.

Atenção: Fique de olho nas nossas promoções de frete grátis! Nesses casos, o valor do frete não será somado à sua compra, desde que as condições da promoção sejam atendidas.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação e aprovação do pagamento do seu pedido. Você será notificado por e-mail quando isso acontecer.

  • Prazo de postagem: Nosso time entra em campo para preparar seu pedido em até [2 a 3] dias úteis após a aprovação do pagamento.
  • Prazo da transportadora: Varia conforme a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, etc.) e a sua localidade. O prazo estimado será informado no momento do cálculo do frete no carrinho.
  • Camisas personalizadas: Pedidos com personalização (nome e/ou número) podem ter um acréscimo de até [3 a 5] dias úteis no prazo de postagem, pois cada peça é produzida sob demanda.

Importante: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer somente após a confirmação e aprovação do pagamento pela instituição financeira. Caso haja atraso na aprovação do pagamento, o prazo de entrega será revisto proporcionalmente.

3. Modalidades de Entrega

Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos do Brasil para garantir que sua camisa chegue em perfeito estado. As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, em todo o território nacional.

Atenção: Não é possível agendar data e horário específicos para as entregas. Certifique-se de que haverá alguém no endereço informado para receber o pedido.

Na compra de mais de um item por pedido, as entregas poderão ser realizadas em datas diferentes, variando de acordo com a disponibilidade do produto e a modalidade de entrega da transportadora. O prazo de entrega calculado no carrinho já considera essa possibilidade.

4. Tentativas de Entrega

Nossas transportadoras parceiras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado no pedido.

Caso as três tentativas falhem por ausência do destinatário ou por endereço incorreto, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado para combinar um novo envio. Um novo frete poderá ser cobrado.

Dica: Se você mora em prédio ou condomínio, avise o porteiro e deixe instruções para que ele receba o pedido em seu nome.

5. Dicas Importantes na Hora da Entrega

Para garantir que tudo corra bem, siga estas dicas de craque:

  • Confira a embalagem: No momento da entrega, verifique se a embalagem não está violada, amassada ou danificada antes de assinar qualquer documento.
  • Recuse se houver problema: Se notar qualquer avaria na embalagem, recuse o recebimento, anote o motivo no comprovante de entrega e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@paixaouniformizada.com.br.
  • Endereço correto é responsabilidade do cliente: Não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido. Confira todos os dados antes de concluir a compra.
  • Assinatura no recebimento: Após conferir o pedido, assine o comprovante de entrega com seu nome completo e número do RG.

6. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar cada etapa da entrega, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada na sua casa.

Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na sua conta em nosso site, na seção Meus Pedidos.

7. Produto Não Entregue no Prazo

Antes de entrar em contato com nosso SAC, verifique os seguintes pontos:

  • Confira se o pagamento foi aprovado pela sua instituição financeira. O prazo só começa após a aprovação.
  • Verifique o código de rastreamento enviado por e-mail para ver a situação atual da entrega.
  • Confirme se o endereço de entrega cadastrado está correto.
  • Verifique se já houve alguma tentativa de entrega sem sucesso.

Se após verificar todos esses pontos o problema persistir, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@paixaouniformizada.com.br. Nossa equipe tem até 48 horas úteis para retornar com as orientações.

Última atualização: 20 de fevereiro de 2026.

Dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo e-mail: sac@paixaouniformizada.com.br