Política de Privacidade

Olá, somos a Paixão Uniformizada, inscrita no CNPJ [SEU CNPJ], com sede em [SEU ENDEREÇO COMPLETO]. Em respeito à sua privacidade e pela garantia da transparência, dedicamos esta Política de Privacidade para explicar como os seus dados são tratados, para qual finalidade os utilizamos e quais as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

Quando você realiza uma compra na Paixão Uniformizada, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Nós somos os controladores das suas informações e responsáveis por definir o que acontece com os seus dados.

Para facilitar, todas as vezes que encontrar os termos “Paixão Uniformizada”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à sua loja. Todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, nos referimos a você, nosso cliente.

 

Termos e Definições

Controlador: A Paixão Uniformizada, a quem compete as principais decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Dado Pessoal: Qualquer informação que seja capaz de identificar você ou tornar você identificável.

Encarregado de Dados (DPO): Pessoa responsável por questões de proteção de dados. Nosso contato é sac@paixaouniformizada.com.br.

Tratamento: Toda operação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.

 

1. Quais dados são coletados?

A Paixão Uniformizada poderá coletar as informações inseridas ativamente por você no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização dos nossos serviços e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.

Dados fornecidos por você:

  • Nome completo, CPF, endereço de e-mail, números de telefone, data de nascimento, endereço completo para entrega.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço de IP, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, contagem de visualizações, páginas visitadas em outros sites.

2. Como utilizamos seus dados?

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades:

  • Para viabilizar a prestação de serviços em nossa loja virtual.
  • Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
  • Para identificar corretamente o usuário.
  • Para enviar os produtos adquiridos e mensagens transacionais sobre o pedido.
  • Para entrar em contato com você sobre promoções, ofertas e novidades, caso você autorize.
  • Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
  • Para desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da nossa loja.
  • Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Para exibir anúncios personalizados, caso você autorize.

3. Com quem podemos compartilhar os dados?

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Jamais comercializamos dados pessoais.

  • Prestadores de serviço: Contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análises antifraude, intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing e armazenamento em nuvem.
  • Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: Nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura.

5. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas em nossa loja de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo.

  • Cookies: Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
  • Acesso aos dados pessoais.
  • Revogação do consentimento.
  • Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
  • Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você.

Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições.

7. Fale Conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após a sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio do nosso canal de atendimento, no e-mail sac@paixaouniformizada.com.br, solicitando as informações que desejar.